Politique de Confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Vie d'Encens. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : données bancaires via des plateformes sécurisées (nous ne stockons pas ces informations).
• Historique d'achat et préférences.
• Données de navigation sur notre site (cookies, adresse IP).

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
• Vous envoyer des communications promotionnelles si vous y avez consenti.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services (livraison, paiement, hébergement du site).
• Obligations légales, telles que la communication d'informations aux autorités compétentes.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces cookies nous permettent de :

• Analyser les statistiques de navigation.
• Personnaliser le contenu affiché.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification ou suppression de vos données.
• Opposition ou limitation du traitement de vos données.
• Portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : privacy@laviedencens.fr.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf disposition légale contraire.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou en réponse à des évolutions légales. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.